Comment utiliser le casque sans fil Plantronics – Headset Advisor

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  • Nedis Casque sans fil Nedis
    Type de produit : Casque sans fil Nedis. Modèle : Tour d'oreille. Couleur : Noir
  • JBL Casque sans fil JBL JBLT600BTNCBLU
    Casque supra-auriculaire sans fil - Réduction de bruit active - Son JBL Pure Bass - Diffusion sans fil Bluetooth haute qualité - Autonomie de batterie de 12 heures - Temps de recharge de 2 heures - Appels mains-libres - Conception légère et pliable - Le casque supra-auriculaire sans fil JBLT600BTNCBLU de JBL
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Avant d’apprendre à utiliser votre casque sans fil Plantronics, vous devez déterminer le type de casque sans fil dont vous disposez. Il existe 3 types de casques sans fil Plantronics:

  1. Casque sans fil Plantronics pour téléphone de bureau
  2. Casque USB sans fil Plantronics
  3. Oreillette Bluetooth sans fil Plantronics

Utilisation d’un casque sans fil Plantronics avec un téléphone de bureau

Il existe 3 façons différentes d’utiliser un casque sans fil Plantronics sur votre téléphone de bureau. Selon le téléphone que vous possédez ou l’accessoire que vous avez commandé, cela déterminera la façon dont vous utilisez votre casque sans fil Plantronics. Certains téléphones ont un port casque dédié et d’autres pas. Voici quelques-uns des principaux casques sans fil Plantronics que vous pouvez vous attendre à utiliser avec un téléphone de bureau.

  • Série CS500: C054, C053, C052, CS540, CS530, CS520, CS510, CS540xd, CS545xd, CS510xd, CS520xd
  • Série Savi W700: W02, W740, W745, W730, W720, W710
  • Série Savi 8200: W8220, W8210, W8240, W8245
  • Série CS: CS50, CS55, CS351n, CS361n, CS70n

Utilisation de votre casque sans fil avec un téléphone de bureau SANS port de casque

  1. Retirez votre casque Plantronics de la base de chargement et appuyez sur le bouton marche.
  2. Pour répondre ou émettre un appel sortant, décrochez votre combiné téléphonique et posez-le sur votre bureau. Pour mettre fin à l’appel, raccrochez votre combiné sur la base de votre téléphone.

retirer le combinécombiné giph

Utilisation de votre casque sans fil avec un téléphone de bureau AVEC port pour casque

  1. Retirez votre casque Plantronics de la base de chargement et appuyez sur le bouton marche.
  2. Sur le visage de votre téléphone de bureau se trouve un bouton de casque. Appuyez sur le bouton du casque pour répondre / mettre fin à vos appels téléphoniques.

port du casque

Utilisation de votre casque sans fil avec accessoire de répondeur téléphonique à distance (Recommandé et préféré)

  1. Retirez votre casque Plantronics de la base de chargement et placez-le sur votre tête.
  2. Lorsqu’un appel téléphonique arrive, appuyez sur le bouton ON de votre casque et vous serez en communication (fonctionne jusqu’à environ 350 pieds de votre bureau)
  3. Pour passer un appel sortant, cliquez sur le bouton Marche de votre casque, puis composez comme d’habitude. Aussi simple que ça!

* Gardez à l’esprit que, lorsque vous achetez un casque sans fil Plantronics pour votre téléphone de bureau, afin de répondre / terminer les appels loin du téléphone, vous devrez acheter un accessoire de réponse à distance. En fonction de la marque / du modèle du téléphone que vous possédez dépendra de l’accessoire requis. Nous contacter aujourd’hui pour vérifier la compatibilité.

Réglage des commandes de volume

Chaque casque de téléphone sans fil Plantronics va avoir des commandes de volume sur le casque, ainsi que la base de charge. De nombreux clients ne connaissent pas les commandes de volume sur la base de chargement, et la seule façon d’ajuster votre microphone sur l’un ou l’autre modèle sans fil est à partir du réglage sur la base de charge.

Souvent, si un appelant ne vous entend pas, il est courant d’appuyer sur le volume du téléphone de bureau, mais cela n’augmente ni ne diminue le volume de votre microphone. Guide de référence rapide sur le contrôle du volume ci-dessous pour votre casque sans fil Plantronics spécifique

Contrôle du volume du casque sans fil Plantronics

Positionnement du microphone

Le meilleur positionnement pour le microphone du casque téléphonique Plantronics est à une ou deux doigts de la largeur de la bouche pour donner la meilleure qualité sonore possible. placement correct du microphone

Utilisation de votre casque USB sans fil Plantronics

Tout d’abord, nous devons comprendre les deux technologies différentes que votre casque Plantronics peut utiliser et les différences. DECT 6.0: Technologie sans fil qui maintient vos appels sécurisés et privés, sans interférence avec des appareils courants comme le Wifi et le Bluetooth. Les casques DECT 6.0 vous offriront environ 10 fois plus de portée sans fil par rapport au Bluetooth, mais ne se connecteront pas avec vos téléphones mobiles. Donc, si vous avez besoin d’un casque lors de vos déplacements, un casque Bluetooth Plantronics est recommandé. adaptateur casque sans fil usb plantronics

Casques USB Plantronics DECT à considérer: W440, W445, W430, W420, W410, Savi 8240 UC, Savi 8245 UC, Savi 8210 UC, Savi 8220 UC DECT 6.0 vs Bluetooth: quelle est la différence?

Bluetooth: Certains casques sans fil Plantronics fonctionnent sur Bluetooth, mais incluent un adaptateur USB qui se branche sur votre ordinateur pour une meilleure qualité sonore et une meilleure portée. Les casques USB sans fil Plantronics qui fonctionnent sur Bluetooth sont généralement les meilleurs pour les travailleurs à domicile ou mobiles, qui utilisent un mélange de leur ordinateur ou ordinateur portable et de leur téléphone mobile. Les casques Bluetooth ne sont pas recommandés dans un environnement de bureau car ils sont moins sécurisés et sont sensibles aux interférences, étant donné que beaucoup de nos appareils utilisent aujourd’hui Bluetooth. adaptateur casque sans fil usb plantronics Casques USB Bluetooth Plantronics à considérer: Voyager Legend UC, Voyager 5200 UC, Voyager 4210 UC, Voyager 4220 UC Comment coupler un casque Bluetooth Plantronics à votre téléphone portable et à votre ordinateur Maintenant que nous connaissons les différentes technologies de casque, il est important de savoir de quel système téléphonique vous disposez pour utiliser correctement votre Casque USB sans fil Plantronics. Vous utilisez peut-être des fournisseurs de systèmes téléphoniques comme Ringcentral, Vonage, Jive, 8×8, Nextiva, Avaya, Cisco et bien d’autres.

Connectivité Mac vs PC

Gardez à l’esprit avant d’acheter un casque USB sans fil Plantronics pour votre ordinateur, chaque modèle est disponible en deux variantes. USB-A pour PC et les anciens Mac ou USB-C pour nouveau Mac des ordinateurs. Si vous possédez déjà un modèle USB-A et que vous utilisez un ordinateur Mac, vous pouvez acheter un cordon de conversion USB-C vers USB-A. usb-a vs usb-c

Tous les softphones ne permettent pas de répondre aux appels à distance

Il y a beaucoup de confusion pour les clients finaux lorsqu’il s’agit d’utiliser un casque sans fil Plantronics sur leur système téléphonique via l’ordinateur. Tous les softphones du système téléphonique ne disposent pas d’une intégration qui vous permet de répondre / raccrocher lorsque vous êtes loin du bureau. Si cette intégration n’est pas disponible à l’heure actuelle, vous devrez répondre aux appels sur l’ordinateur, vous pourrez alors marcher et parler loin de l’ordinateur.

C’est une bonne idée de vérifier la compatibilité si c’est une fonctionnalité que vous souhaitez, avant de faire un achat. Si vous avez déjà un système téléphonique qui ne dispose pas de cette intégration, la meilleure chose que vous puissiez faire est de contacter votre fournisseur et de demander son ajout à l’avenir. Plus il y a de clients qui demandent, plus ils ont de chances d’ajouter cette fonctionnalité à l’avenir.

Répondre à un appel entrant sur votre ordinateur: Avec la réponse à distance: appuyez sur le bouton marche de votre casque Plantronics et vous serez en communication Sans réponse à distance: faites allumer votre casque Plantronics, puis cliquez sur le bouton réponse de votre téléphone logiciel.

*Chaque modèle a un bouton différent. Référencez votre manuel pour le bon

bouton pour appuyer softphone répondre à un appel Passer un appel sortant: Ouvrez votre client de softphone informatique. Tant que votre casque est allumé, composez le numéro que vous essayez d’atteindre et appuyez sur le vert

bouton d’appel. appel sortant du softphone

Utilisation de votre casque sans fil Bluetooth Plantronics sur un téléphone mobile

  1. Chargez d’abord votre casque
  2. Jumelez votre casque Plantronics à votre téléphone mobile (suivez votre manuel sur le processus de jumelage)
  3. Selon le modèle que vous possédez, personnalisez votre casque selon votre confort préféré
  4. Pour répondre ou mettre fin aux appels sur votre téléphone mobile, appuyez sur le bouton de contrôle des appels (illustré dans le manuel)

Si vous possédez un casque Plantronics Voyager 4200 UC ou Voyager 5200 et que vous souhaitez utiliser Amazon Alexa, cette série est compatible.

Besoin d’appeler quelqu’un? Appuyez simplement sur le bouton de contrôle des appels et dites «Appel intercepté» et votre appel commencera à composer.

Besoin d’envoyer un SMS à quelqu’un? Appuyez sur le contrôle d’appel et dites «Message a attiré pour dire à quel point mon nouveau casque est génial»

Exigences: Plantronics Hub pour l’application mobile Amazon Alexa

Sommaire

Dans l’ensemble, l’utilisation d’un casque sans fil Plantronics, que ce soit pour votre téléphone de bureau, votre ordinateur ou votre téléphone portable, est très facile. Là où cela devient un peu déroutant, c’est de savoir comment utiliser votre casque et quel accessoire est nécessaire en fonction de l’appareil ou du système téléphonique dont vous disposez. Une fois vos besoins identifiés et les meilleurs casques compatibles déterminés, c’est un jeu d’enfant! Nous contacter aujourd’hui et nous serons heureux de vous aider à vérifier la compatibilité en fonction de vos besoins.