La souris sans fil ne fonctionne pas – Comment dépanner

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Si vous rencontrez des problèmes avec votre souris sans fil, ce didacticiel est fait pour vous. Il explique comment dépanner une souris sans fil sous Windows et vous permettra de redémarrer en un rien de temps!

Les fils sont un sous-produit malheureux de l’informatique. Regardez derrière le bureau moyen et vous verrez un gâchis de câbles et de fils reliant les périphériques, l’alimentation, les imprimantes et toutes sortes. Cela ne signifie pas que vous devez également encombrer votre bureau. Une amélioration constante des périphériques sans fil signifie que le moment est venu de passer au sans fil.

Une souris sans fil est généralement composée de deux composants. La souris elle-même qui contiendra une batterie et un adaptateur sans fil, généralement USB. La souris envoie des signaux à l’adaptateur qui le transmet à Windows pour suivre la commande. Il s’agit d’une configuration simple qui fonctionne bien la plupart du temps.

Dépanner une souris sans fil sous Windows

Les symptômes d’une souris sans fil ayant des problèmes seront des mouvements irréguliers, le curseur du bureau sautant ou se secouant ou ne se déplaçant pas correctement ou pas du tout. Tous ces problèmes peuvent être résolus avec l’un ou l’autre de ces correctifs. Ce didacticiel suppose que la souris sans fil a bien fonctionné pendant un certain temps et a soudainement commencé à jouer.

Vérifiez la souris

La plupart des souris sans fil auront un compartiment en dessous qui abrite la batterie. Retournez la souris et vérifiez que la batterie est toujours là, en bon état et touche le terminal comme il se doit. Retirez la batterie et assurez-vous qu’elle est propre et exempte de débris et remettez-la en place. Vérifiez également que la bille ou le port optique est propre et exempt de saleté.

Certaines souris sans fil ont des interrupteurs marche / arrêt en dessous pour économiser la batterie. Vérifiez que le vôtre est activé et n’a pas été désactivé accidentellement.

Redémarrez votre ordinateur

Appelé «réinitialisation à 3 broches» dans le commerce, un redémarrage complet de votre ordinateur peut résoudre toutes sortes de problèmes. Si la souris semble correcte, redémarrez votre ordinateur pour voir si elle récupère la souris et recommence à fonctionner correctement. Sinon, poursuivez le dépannage.

Vérifiez le dongle USB

Ensuite, vérifiez que le dongle USB est en place et n’a pas été déplacé ou déplacé hors de position. En option, retirez-le, attendez quelques secondes et placez-le dans un autre port USB. Autorisez Windows à le récupérer et à le retester.

Changer la surface

Même les souris optiques peuvent parfois avoir un problème avec la surface sur laquelle elles sont utilisées. Il pourrait être trop brillant, trop rugueux ou ne pas convenir. Essayez un autre tapis de souris ou même un livre pour voir si un changement de surface résout le problème.

Vérifier les pilotes

Les problèmes de pilote sont une cause courante de problèmes matériels, c’est donc un endroit logique pour dépanner votre souris sans fil. Nous allons d’abord laisser Windows effectuer une mise à jour du pilote, puis installer un pilote manuellement si nécessaire.

  1. Tapez «dev» dans la zone Windows Search / Cortana et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
  2. Sélectionnez Souris et autres périphériques de pointage.
  3. Faites un clic droit sur votre souris et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
  4. Autorisez Windows à rechercher automatiquement un pilote et à l’installer.

Si Windows ne trouve pas de mise à jour du pilote, vous pouvez essayer une installation manuelle.

  1. Accédez au site Web du fabricant de la souris et téléchargez le dernier pilote pour votre souris.
  2. Installez-le sur votre ordinateur et suivez les instructions.
  3. Redémarrez si nécessaire et retestez.

Changer la batterie

Nous avons vérifié plus tôt que la batterie était en place et exempte de saleté et de débris. Maintenant que nous avons éliminé de nombreuses causes courantes de problèmes de souris sans fil, nous devrions maintenant envisager de changer la batterie. Retirez le compartiment situé sous la souris, retirez la batterie et remettez-en en place. Si la souris fonctionne, tant mieux. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez laisser les piles neuves en place ou réinstaller les anciennes.

Essayez la souris sur un autre ordinateur

La dernière tâche de dépannage consiste à essayer la souris ailleurs. Si cela fonctionnait bien et cessait soudainement de fonctionner et que rien d’autre ne l’a corrigé, cela pourrait être un problème matériel. La meilleure façon de tester cette théorie est d’utiliser un autre ordinateur. Cette tâche est laissée jusqu’à la fin car vous devrez probablement installer le pilote sur l’autre ordinateur, puis le supprimer à nouveau une fois terminé. Bien que cela ne prenne pas longtemps, c’est un peu compliqué.

Connectez la souris sans fil à un autre ordinateur, laissez-la détecter le nouveau périphérique et installez les pilotes. Installez manuellement le pilote si vous préférez. Testez la souris.

Il est probable que la souris ne fonctionne pas sur le nouvel ordinateur si vous avez suivi toutes les étapes de ce guide. Cependant, Windows étant Windows, ce n’est pas au-delà des possibilités qu’un problème interne empêche la souris sans fil de fonctionner. Si la souris fonctionne sur l’autre ordinateur, envisagez une restauration ou une actualisation du système. Ou utilisez simplement une souris différente. Votre choix.